Condizioni Generali
1)
Locazioni. Le locazioni sono
concluse dalla Blu Service s.r.l. in nome e per conto del Proprietario
ai prezzi indicati nel listino. Si tratta per lo più di case
di privati diverse l'una dall'altra ed è praticamente impossibile
stabilire uno standard univoco o riuscire a descriverle tutte
in modo completo. Pertanto chi dovesse avere inderogabili
e specifiche esigenze (ad esempio: presenza di congelatore
per cibi surgelati, cucine con forno, ferri da stiro, materassi
e reti ortopediche, sistemazioni obbligate per letti singoli
e matrimoniali nelle camere, presenza di disimpegni fra le
camere e il bagno, mancanza di giardino all'interno della
casa o fra le camere e l'esterno, fobie per gechi, zanzare
ed altri insetti, problemi d'asma provenienti dalla sfioritura
di calce o dalle pitture delle pareti, necessità del massimo
silenzio, etc., etc.) deve precisarle all'atto della prenotazione
e chiedere tutte le necessarie delucidazioni prima di definire
il contratto. In ogni caso ciascuna casa viene affittata cosi'
com'è descritta, e tale descrizione fa testo per qualsiasi
divergenza dovesse sorgere. I letti segnati con il "+" sono
posti letto disponibili nelle case, quasi sempre influenti
ai fini del prezzo e sono da considerarsi di emergenza e comunque
meno confortevoli per disposizione e per privacy dei posti
letto normali.
2) Prenotazioni. Le prenotazioni sono ritenute valide solo alla ricezione da
parte della Blu Service s.r.l. del 'Bollettino di prenotazione' e
dei relativi importi. Le prenotazioni verranno sempre confermate
per iscritto. I contratti sono nominativi e non cedibili a
terzi senza la preventiva autorizzazione dell'agenzia. Il
contratto di locazione si intende perfezionato con la consegna
della casa.
3) Pagamenti. Entro 2 giorni dalla conferma telefonica dovrà pervenire il
bollettino di prenotazione con un acconto del 30% e
30,00 per le spese d'iscrizione. Fra il saldo e la data d'inizio
del soggiorno non dovrà comunque intercorrere un periodo superiore
ai 30 giorni. Sarà cura pertanto del cliente fare pervenire
il resto dell'importo a saldo entro detto limite di tempo.
Per prenotazioni effettuate nel corso di tali ultimi 30 giorni
dovrà pervenire l'intero importo. Chi lascerà decorrere tali
termini senza aver effettuato i versamenti verrà considerato
rinuciatario ed autorizza di fatto la Blu Service s.r.l. ad annullare
la sua prenotazione senza poter avanzare alcuna pretesa di
restituzione dell'acconto suddetto se versato. Nel prezzo
delle locazioni sono inclusi i costi di luce, acqua e gas.
All'arrivo i clienti pagheranno, oltre al deposito cauzionale,
le spese di consegna della casa, l'eventuale biancheria richiesta
e l'aria condizionata o il riscaldamento quando richiesto,
nonché gli eventuali extra previsti.
4)
Deposito cauzionale. Al momento dell'arrivo nell'alloggio
il cliente è tenuto a versare la somma di 100,00 per
la costituzione di un fondo infruttifero di garanzia, fondo
che verrà restituito alla partenza previa deduzione degli
eventuali danni causati nella casa. Il deposito cauzionale
verrà restituito contestualmente alla riconsegna delle chiavi
e della casa all'incaricato e solo dopo che quest'ultimo avrà ripreso possesso della casa stessa. Qualora a causa di una
partenza non comunicata per tempo oppure in orari diversi
da quelli previsti, non fosse possibile ai clienti rendere
le chiavi personalmente al proprietario, il deposito cauzionale
verrà restituito in un secondo tempo tramite posta. Per prenotazioni
effettuate da persone di età inferiore ai 24 anni verrà richiesta
cauzione di 200,00 per ogni casa con posti letto superiori
a 3. La cauzione di Euro 200,00 verrà chiesta anche per chi
porta animali, quando consentiti dal proprietario.
5)
Numero di persone. Possono alloggiare nell'immobile
un numero di persone (adulti+bambini) non superiore a quello
indicato nella descrizione della casa. Un numero di persone
eccedente a quello indicato è causa di rescissione contestuale
del contratto senza alcun onere di risarcimento. Per i bambini
di età inferiore ai 3 anni, uno solo non viene conteggiato,
gli altri si contano come adulti. I clienti sono responsabili
della dichiarazione dei presenti ai fini delle norme di pubblica
sicurezza. Sono tenuti pertanto a fornire documenti e dati
di tutti i presenti nelle case (anche per i bambini) entro
36 ore (se stranieri) o 48 ore (se italiani).
6)
Arrivi e partenze. Gli Arrivi avverranno
dopo le h.18.00 del sabato previsto per l'arrivo (se non fanno
in tempo a pulirli prima dell'arrivo previsto). Le partenze
avverranno prima delle h. 10.00 del sabato previsto per la
partenza. Data la necessità di usufruire dei trasporti marittimi
che a volte hanno orari e coincidenze diverse da quelle necessarie,
è possibile modificare gli orari di arrivo e di partenza previo
accordo con l'incaricato della consegna della casa e sempre
compatibilmente con le esigenze ed i diritti degli altri clienti
uscenti ed entranti. Qualsiasi modifica agli orari di arrivo
e di partenza va concordata preventivamente con l'incaricato
della casa ed é subordinata all'accettazione di quest'ultimo.
Tutte le spese per i trasporti di persone e bagagli dal porto
alle case sono a carico dei clienti.
7)
Dotazioni. Gli alloggi sono
forniti di dotazioni ed accessori sufficienti per le persone
indicate sul listino. Per esempio, le dotazioni previste per
una casa da 4/5 posti sono: piatti, posate, bicchieri e tazzine
di caffè per sei; 1 zuppiera; 1 padella; 1 pentola per la
pasta; due casseruole diverse; 1pentolino; 1 caffettiera;
1 mestolo; 2 cucchiai di legno; 1 grattugia; 1cavatappi apri
bottiglie; 1 apriscatole; 1tagliera; 1 cestino porta pane;
1 secchio con spazzolone; 1 scopa con paletta; 1 bacinella
di plastica; 1 posacenere. Tutte le case hanno un fornello
con almeno tre fuochi o cucina con forno; frigorifero; acqua
calda per la doccia; tavolo e sedie; armadio; reti e materassi
normali per i posti descritti; una coperta per ogni letto.
Sono a discrezione del proprietario altri accessori quali
sedia a sdraio, tavoli da esterno, ferro da stiro, reti e
materassi ortopedici. E' esclusa anche da (tavola, che il
cliente può portare personalmente). Quando possibile, si potrà noleggiare la sola biancheria da letto al prezzo di €
10,00 a persona. E' fatto obbligo quando si noleggia la biancheria
di cambiarla almeno una volta la settimana. Gli elettrodomestici
presenti in casa vanno controllati all'arrivo: la riparazione
di eventuali guasti verificatisi durante la locazione sono
a carico dei clienti se da loro causati. Trattandosi di isole
dove è difficile reperire tecnici, trovare negozi di elettrodomestici
ed effettuare trasporti di materiali, le riparazioni e le
sostituzioni verranno effettuate nei tempi compatibili con
le singole realtà locali. I clienti provvederanno a farsi
sostituire direttamente dal distributore le bombole di gas
esaurite e verrà loro rimborsato l'importo speso.
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8)
Ordine e pulizia. Le case vengono consegnate pulite
e in ordine. Gli accessori per la pulizia sono in casa, mentre
i detersivi e le spugnette sono a carico dei clienti. I costi
per la consegna della casa e le pulizie finali (che consistono
nel pulire con detersivi disinfettanti i pezzi igienici del
bagno ed il lavello della cucina, scopare e lavare a terra,
controllare le dotazioni) sono di Euro 30,00 per monolocali,
Euro 40,00 per bilocali fino a 4+1, Euro 60,00 per trilocali
fino a letti 6+1; Euro 80,00 per la altre case. Occasionalmente
possono essere richiesti costi maggiori per case particolarmente
grandi o disagiate per posizione o disposizione delle camere.
In alcune località per la presenza di sabbia o terreni confinanti
può accadere che le case o i terrazzi risultino impolverati
dopo le pulizie finali qualora queste ultime siano state eseguite
in anticipo o in occasioni di colpi di vento. I clienti devono
provvedere: a lavare le stoviglie; a svuotare, spegnere e
lasciare aperta la porta del frigorifero; a spegnere lo scaldabagno
a svuotare la pattumiera portando via tutta la spazzatura;
a rimettere a posto tutti gli eventuali mobili spostati durante
il soggiorno. Le stoviglie e le altre dotazioni della casa
( sedie, coperte, etc.) non devono essere utilizzate o trasportate
all'esterno della casa. E fatto d'obbligo di usare almeno
un lenzuolo tra il materasso e la persona, anche quando si
utilizzano sacchi a pelo, la mancata applicazione può comportare
addebiti per lavaggio di copri materassi e/o copriletti. Tutte
le inadempienze comporteranno debiti valutati volta per volta
all'incaricato stesso. A consegna avvenuta i guasti causati
dal cliente ( intasamento WC e lavandini, distacchi di prese,
danni ad attrezzature od all'immobile, copri materassi e/o
copri guanciali e/o copriletti macchiati, stoviglie rotte
etc). verranno addebitate al cliente e gli importi trattenuti
direttamente dal deposito cauzionale. Nei casi dubbi l'incaricato
tratterrà l'intera cauzione e restituirà l'eventuale differenza
insieme alla ricevuta della spesa affrontata per il ripristino
in un secondo tempo.
9)
Annullamenti, modifiche o recessioni. Tutti gli
annullamenti e le modifiche devono essere confermati per iscritto
dal cliente. A) annullamento effettuati dai clienti per le
prenotazioni fatte comporteranno ( oltre la perdita delle
spese di iscrizione) le seguenti penalità calcolate sempre
sull'intero importo del soggiorno, al netto I.V.A. 1) 30%
dalla data di prenotazione; 2) 100% da 7 giorni prima fino
alla data di inizio. Ai fini delle penali si intende tutto
il soggiorno come un unico periodo non scindibile nelle singole
settimane, la data di riferimento per il conteggio dei giorni
è sempre quella dell'inizio del soggiorno, qualunque sia la
settimana annullata. B) Mancato arrivo; decorse 24 ore dal
mancato arrivo e senza comunicazione pervenuta, la Blu Service s.r.l. si terrà libera da ogni impegno e restituirà la disponibilità dell'alloggio al suo proprietario senza alcun
onere a suo carico. C) Modifiche di prenotazione già fatte;
salvo disponibilità ed eventuali conguagli da una parte e
dall'altra, la modifica comporterà un addebito di 15.00
per cliente. D) Annullamenti da parte della Blu Service s.r.l. o
del proprietario della casa. Se l'annullamento è dovuto ad
espressa volontà o ad incuria grave che non consente la funzione
di parte o dell'intero soggiorno verranno rimborsate le somme
pagate in parte o in tutto a seconda del periodo di fruizione,
in ogni caso eventuali penali a carico della Blu Service s.r.l. non
potranno superare il 30% dell'intero importo del soggiorno,
escludendo ogni altro rimborso per danni morali o materiali
subiti dai clienti. Se l'annullamento é dovuto a cause di
F.M. che impediscono il regolare svolgimento del soggiorno
qualora queste non vengano rimosse entro 72 ore dal verificarsi
dell'evento e non fosse possibile cambiare casa, verranno
rimborsati tutti gli importi incassati per il soggiorno o
per la parte di esso non fruita ad eccezione delle spese di
iscrizione.
10)
Reclami. Ogni alloggio è stato visitato e controllato
e le descrizioni contenute nel catalogo sono vere e redatte
in buona fede. Decliniamo sin d'ora ogni responsabilità per
eventuali modifiche introdotte dal proprietario o avvenute
dopo la stampa di tale catalogo a nostra insaputa. Eventuali
guasti vanno immediatamente segnalati all'incaricato delle
case e verranno riparati nel più breve tempo possibile, ma
sempre compatibilmente alla reperibilità di materiale e di
personale in ciascuna località. Eventuali reclami vanno segnalati
immediatamente alla Blu Service s.r.l. al massimo entro 48 ore
dall'arrivo. In difetto di ciò o di una nostra esplicita autorizzazione
i clienti che abbandoneranno l'alloggio prematuramente perderanno
ogni diritto od un'eventuale rimborso dell'affitto non goduto.
Qualsiasi reclamo segnalato al termine del soggiorno o dopo
la partenza non verrà preso in alcuna considerazione.
11)
Viaggi. Tutte le prenotazioni marittime ed aeree
vengono effettuate dalla Blu Service s.r.l. in nome e per conto dei
clienti presso i vettori e le agenzie abilitate e per tanto
valgono le condizioni contrattuali di ciascun singolo vettore.
12)
Foro competente. Foro competente
per qualsiasi controversia sarà il Tribunale di Palermo.
BLU SERVICE SRL
Via Cap.no V.zo di Bartolo , 13
90010
- Ustica
Tel.
(+39) 3397133789
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