Blu Service s.r.l. info e prenotazioni Tel.(+39) 3397133789 e-mail: h.ustica@hotmail.it
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Condizioni Generali

1) Locazioni. Le locazioni sono concluse dalla Blu Service s.r.l. in nome e per conto del Proprietario ai prezzi indicati nel listino. Si tratta per lo più di case di privati diverse l'una dall'altra ed è praticamente impossibile stabilire uno standard univoco o riuscire a descriverle tutte in modo completo. Pertanto chi dovesse avere inderogabili e specifiche esigenze (ad esempio: presenza di congelatore per cibi surgelati, cucine con forno, ferri da stiro, materassi e reti ortopediche, sistemazioni obbligate per letti singoli e matrimoniali nelle camere, presenza di disimpegni fra le camere e il bagno, mancanza di giardino all'interno della casa o fra le camere e l'esterno, fobie per gechi, zanzare ed altri insetti, problemi d'asma provenienti dalla sfioritura di calce o dalle pitture delle pareti, necessità del massimo silenzio, etc., etc.) deve precisarle all'atto della prenotazione e chiedere tutte le necessarie delucidazioni prima di definire il contratto. In ogni caso ciascuna casa viene affittata cosi' com'è descritta, e tale descrizione fa testo per qualsiasi divergenza dovesse sorgere. I letti segnati con il "+" sono posti letto disponibili nelle case, quasi sempre influenti ai fini del prezzo e sono da considerarsi di emergenza e comunque meno confortevoli per disposizione e per privacy dei posti letto normali.
2) Prenotazioni. Le prenotazioni sono ritenute valide solo alla ricezione da parte della Blu Service s.r.l.
del 'Bollettino di prenotazione' e dei relativi importi. Le prenotazioni verranno sempre confermate per iscritto. I contratti sono nominativi e non cedibili a terzi senza la preventiva autorizzazione dell'agenzia. Il contratto di locazione si intende perfezionato con la consegna della casa.
3) Pagamenti. Entro 2 giorni dalla conferma telefonica dovrà pervenire il bollettino di prenotazione con un acconto del 30% e   30,00 per le spese d'iscrizione. Fra il saldo e la data d'inizio del soggiorno non dovrà comunque intercorrere un periodo superiore ai 30 giorni. Sarà cura pertanto del cliente fare pervenire il resto dell'importo a saldo entro detto limite di tempo. Per prenotazioni effettuate nel corso di tali ultimi 30 giorni dovrà pervenire l'intero importo. Chi lascerà decorrere tali termini senza aver effettuato i versamenti verrà considerato rinuciatario ed autorizza di fatto la Blu Service s.r.l.
ad annullare la sua prenotazione senza poter avanzare alcuna pretesa di restituzione dell'acconto suddetto se versato. Nel prezzo delle locazioni sono inclusi i costi di luce, acqua e gas. All'arrivo i clienti pagheranno, oltre al deposito cauzionale, le spese di consegna della casa, l'eventuale biancheria richiesta e l'aria condizionata o il riscaldamento quando richiesto, nonché gli eventuali extra previsti.

4) Deposito cauzionale. Al momento dell'arrivo nell'alloggio il cliente è tenuto a versare la somma di   100,00 per la costituzione di un fondo infruttifero di garanzia, fondo che verrà restituito alla partenza previa deduzione degli eventuali danni causati nella casa. Il deposito cauzionale verrà restituito contestualmente alla riconsegna delle chiavi e della casa all'incaricato e solo dopo che quest'ultimo avrà ripreso possesso della casa stessa. Qualora a causa di una partenza non comunicata per tempo oppure in orari diversi da quelli previsti, non fosse possibile ai clienti rendere le chiavi personalmente al proprietario, il deposito cauzionale verrà restituito in un secondo tempo tramite posta. Per prenotazioni effettuate da persone di età inferiore ai 24 anni verrà richiesta cauzione di   200,00 per ogni casa con posti letto superiori a 3. La cauzione di Euro 200,00 verrà chiesta anche per chi porta animali, quando consentiti dal proprietario.

5) Numero di persone. Possono alloggiare nell'immobile un numero di persone (adulti+bambini) non superiore a quello indicato nella descrizione della casa. Un numero di persone eccedente a quello indicato è causa di rescissione contestuale del contratto senza alcun onere di risarcimento. Per i bambini di età inferiore ai 3 anni, uno solo non viene conteggiato, gli altri si contano come adulti. I clienti sono responsabili della dichiarazione dei presenti ai fini delle norme di pubblica sicurezza. Sono tenuti pertanto a fornire documenti e dati di tutti i presenti nelle case (anche per i bambini) entro 36 ore (se stranieri) o 48 ore (se italiani).

6) Arrivi e partenze. Gli Arrivi avverranno dopo le h.18.00 del sabato previsto per l'arrivo (se non fanno in tempo a pulirli prima dell'arrivo previsto). Le partenze avverranno prima delle h. 10.00 del sabato previsto per la partenza. Data la necessità di usufruire dei trasporti marittimi che a volte hanno orari e coincidenze diverse da quelle necessarie, è possibile modificare gli orari di arrivo e di partenza previo accordo con l'incaricato della consegna della casa e sempre compatibilmente con le esigenze ed i diritti degli altri clienti uscenti ed entranti. Qualsiasi modifica agli orari di arrivo e di partenza va concordata preventivamente con l'incaricato della casa ed é subordinata all'accettazione di quest'ultimo. Tutte le spese per i trasporti di persone e bagagli dal porto alle case sono a carico dei clienti.

7) Dotazioni. Gli alloggi sono forniti di dotazioni ed accessori sufficienti per le persone indicate sul listino. Per esempio, le dotazioni previste per una casa da 4/5 posti sono: piatti, posate, bicchieri e tazzine di caffè per sei; 1 zuppiera; 1 padella; 1 pentola per la pasta; due casseruole diverse; 1pentolino; 1 caffettiera; 1 mestolo; 2 cucchiai di legno; 1 grattugia; 1cavatappi apri bottiglie; 1 apriscatole; 1tagliera; 1 cestino porta pane; 1 secchio con spazzolone; 1 scopa con paletta; 1 bacinella di plastica; 1 posacenere. Tutte le case hanno un fornello con almeno tre fuochi o cucina con forno; frigorifero; acqua calda per la doccia; tavolo e sedie; armadio; reti e materassi normali per i posti descritti; una coperta per ogni letto. Sono a discrezione del proprietario altri accessori quali sedia a sdraio, tavoli da esterno, ferro da stiro, reti e materassi ortopedici. E' esclusa anche da (tavola, che il cliente può portare personalmente). Quando possibile, si potrà noleggiare la sola biancheria da letto al prezzo di  € 10,00 a persona. E' fatto obbligo quando si noleggia la biancheria di cambiarla almeno una volta la settimana. Gli elettrodomestici presenti in casa vanno controllati all'arrivo: la riparazione di eventuali guasti verificatisi durante la locazione sono a carico dei clienti se da loro causati. Trattandosi di isole dove è difficile reperire tecnici, trovare negozi di elettrodomestici ed effettuare trasporti di materiali, le riparazioni e le sostituzioni verranno effettuate nei tempi compatibili con le singole realtà locali. I clienti provvederanno a farsi sostituire direttamente dal distributore le bombole di gas esaurite e verrà loro rimborsato l'importo speso.


 

8) Ordine e pulizia. Le case vengono consegnate pulite e in ordine. Gli accessori per la pulizia sono in casa, mentre i detersivi e le spugnette sono a carico dei clienti. I costi per la consegna della casa e le pulizie finali (che consistono nel pulire con detersivi disinfettanti i pezzi igienici del bagno ed il lavello della cucina, scopare e lavare a terra, controllare le dotazioni) sono di Euro 30,00 per monolocali, Euro 40,00 per bilocali fino a 4+1, Euro 60,00 per trilocali fino a letti 6+1; Euro 80,00 per la altre case. Occasionalmente possono essere richiesti costi maggiori per case particolarmente grandi o disagiate per posizione o disposizione delle camere. In alcune località per la presenza di sabbia o terreni confinanti può accadere che le case o i terrazzi risultino impolverati dopo le pulizie finali qualora queste ultime siano state eseguite in anticipo o in occasioni di colpi di vento. I clienti devono provvedere: a lavare le stoviglie; a svuotare, spegnere e lasciare aperta la porta del frigorifero; a spegnere lo scaldabagno a svuotare la pattumiera portando via tutta la spazzatura; a rimettere a posto tutti gli eventuali mobili spostati durante il soggiorno. Le stoviglie e le altre dotazioni della casa ( sedie, coperte, etc.) non devono essere utilizzate o trasportate all'esterno della casa. E fatto d'obbligo di usare almeno un lenzuolo tra il materasso e la persona, anche quando si utilizzano sacchi a pelo, la mancata applicazione può comportare addebiti per lavaggio di copri materassi e/o copriletti. Tutte le inadempienze comporteranno debiti valutati volta per volta all'incaricato stesso. A consegna avvenuta i guasti causati dal cliente ( intasamento WC e lavandini, distacchi di prese, danni ad attrezzature od all'immobile, copri materassi e/o copri guanciali e/o copriletti macchiati, stoviglie rotte etc). verranno addebitate al cliente e gli importi trattenuti direttamente dal deposito cauzionale. Nei casi dubbi l'incaricato tratterrà l'intera cauzione e restituirà l'eventuale differenza insieme alla ricevuta della spesa affrontata per il ripristino in un secondo tempo.

9) Annullamenti, modifiche o recessioni. Tutti gli annullamenti e le modifiche devono essere confermati per iscritto dal cliente. A) annullamento effettuati dai clienti per le prenotazioni fatte comporteranno ( oltre la perdita delle spese di iscrizione) le seguenti penalità calcolate sempre sull'intero importo del soggiorno, al netto I.V.A. 1) 30% dalla data di prenotazione; 2) 100% da 7 giorni prima fino alla data di inizio. Ai fini delle penali si intende tutto il soggiorno come un unico periodo non scindibile nelle singole settimane, la data di riferimento per il conteggio dei giorni è sempre quella dell'inizio del soggiorno, qualunque sia la settimana annullata. B) Mancato arrivo; decorse 24 ore dal mancato arrivo e senza comunicazione pervenuta, la Blu Service s.r.l. si terrà libera da ogni impegno e restituirà la disponibilità dell'alloggio al suo proprietario senza alcun onere a suo carico. C) Modifiche di prenotazione già fatte; salvo disponibilità ed eventuali conguagli da una parte e dall'altra, la modifica comporterà un addebito di   15.00 per cliente. D) Annullamenti da parte della Blu Service s.r.l. o del proprietario della casa. Se l'annullamento è dovuto ad espressa volontà o ad incuria grave che non consente la funzione di parte o dell'intero soggiorno verranno rimborsate le somme pagate in parte o in tutto a seconda del periodo di fruizione, in ogni caso eventuali penali a carico della Blu Service s.r.l. non potranno superare il 30% dell'intero importo del soggiorno, escludendo ogni altro rimborso per danni morali o materiali subiti dai clienti. Se l'annullamento é dovuto a cause di F.M. che impediscono il regolare svolgimento del soggiorno qualora queste non vengano rimosse entro 72 ore dal verificarsi dell'evento e non fosse possibile cambiare casa, verranno rimborsati tutti gli importi incassati per il soggiorno o per la parte di esso non fruita ad eccezione delle spese di iscrizione.

10) Reclami. Ogni alloggio è stato visitato e controllato e le descrizioni contenute nel catalogo sono vere e redatte in buona fede. Decliniamo sin d'ora ogni responsabilità per eventuali modifiche introdotte dal proprietario o avvenute dopo la stampa di tale catalogo a nostra insaputa. Eventuali guasti vanno immediatamente segnalati all'incaricato delle case e verranno riparati nel più breve tempo possibile, ma sempre compatibilmente alla reperibilità di materiale e di personale in ciascuna località. Eventuali reclami vanno segnalati immediatamente alla Blu Service s.r.l. al massimo entro 48 ore dall'arrivo. In difetto di ciò o di una nostra esplicita autorizzazione i clienti che abbandoneranno l'alloggio prematuramente perderanno ogni diritto od un'eventuale rimborso dell'affitto non goduto. Qualsiasi reclamo segnalato al termine del soggiorno o dopo la partenza non verrà preso in alcuna considerazione.

11) Viaggi. Tutte le prenotazioni marittime ed aeree vengono effettuate dalla Blu Service s.r.l. in nome e per conto dei clienti presso i vettori e le agenzie abilitate e per tanto valgono le condizioni contrattuali di ciascun singolo vettore.

12) Foro competente. Foro competente per qualsiasi controversia sarà il Tribunale di Palermo.

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